amber身份证过期或姓名变更后，欧易OKX可更新同一认证本人的资料，不能更换实名，进入认证页，提交有效证件并完成人脸验证，照片应清晰完整；没有修改入口，确认已完成认证、账户正常并检查更新次数。提交后等待审核，在认证页查看结果；仍无法更新再联系客服。
身份证过期，或因姓名变更拿到新证件，并不代表需要重新注册欧易 OKX 账号。关键在于：这次提交的资料，是否仍对应原来完成认证的同一个人。更新资料是修正账户信息；把实名换成亲属或朋友，则属于更换认证主体，两者不能混在一起处理。
一、先确认你要更新的是“资料”，不是“实名”
旧身份证到期、新证件补发，或姓名已按规定完成变更，通常属于本人资料变化，应从已认证的原账号内发起修改。OKX 目前说明，姓名信息可以更新，但不能更换实名，提交的材料也需与原始认证身份保持一致。
如果只是想改绑手机号或邮箱，入口和身份信息更新并不相同。先分清问题在证件、姓名，还是账户联系方式，才不会误把简单设置变成认证审核。
页面访问异常或未加载时，可先通过下方入口进入账户，再在账户内寻找“身份认证”：
欧易 OKX 官网导航： https://youxiubi.com/go/okx
欧易 APP 下载链接： https://youxiubi.com/go/okxapp
二、修改应从原账号的认证页开始
App 端通常可从“九宫格—账号设置—个人资料—身份认证”进入，再查看是否有“修改”选项；网页端可从账户头像进入“身份认证”。不同地区或版本的页面名称可能略有差异，但原则不变：登录原账号，在认证页面内更新，不要为了改资料另开新账号。
需要重新进入页面时，可通过欧易 OKX登录原账号；移动端页面不完整时，也可从OKX APP进入应用后再核对实际选项。
三、新证件要“有效且对应”
更新时应使用有效期内的本人证件，拍摄内容要完整、清晰，避免边角缺失、反光或模糊。人脸验证则按页面提示完成即可。
姓名变更时，以已更新完成的新证件信息为准。不要混用旧证件、他人证件或处理过的图片。真正需要确认的，不是“新证件能不能上传”，而是新材料能否继续证明账户认证的仍是同一个人。
四、没有“修改”按钮，先看页面条件
找不到更新入口，不一定是系统故障。官方列出的常见原因包括：尚未完成身份认证、账户所在地暂未开放该功能、近 180 天内已使用过更新功能，或账户状态异常。当前规则下，个人信息每 180 天可更新一次，一年最多两次。
确认资料变更属实、账户也已认证，却仍没有入口时，可通过优秀币导航重新进入账户内的帮助页面核对。提交问题时，附上页面提示和当前状态，比只描述“改不了”更容易定位原因。
五、提交后关注认证结果
更新提交后会进入审核，结果可回到“身份认证”页面查看。审核尚未结束时，不宜连续替换不同证件或重复提交，以免资料前后不一致。若更新次数已用完，但证件或姓名确有紧急变化，可通过账户内官方帮助渠道说明具体情况。
